1. Contenu de l’offre en ligne

Ekomoss s.r.o. n’assume aucune garantie quant à l’actualité, l’exactitude, l’exhaustivité ou la qualité des informations fournies. Les réclamations en responsabilité contre Ekomoss s.r.o., se référant à des dommages de nature matérielle ou immatérielle causés par l’utilisation ou la non-utilisation des informations présentées, ou par l’utilisation d’informations erronées et incomplètes, sont fondamentalement exclues, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave avérée de la part d’Ekomoss s.r.o. Nous nous réservons expressément le droit de modifier ou de supprimer des parties des pages ou l’intégralité de l’offre sans préavis.

2. Responsabilité du fait des produits et informations spécifiques aux produits

Nos produits (tableaux en mousse, murs végétaux en mousse, horloges en résine époxy, décorations en bois, articles lumineux et fabrications spéciales) sont en grande partie fabriqués à la main. Ekomoss s.r.o. exclut toute responsabilité pour les dommages matériels, financiers et corporels résultant d’une utilisation inappropriée, d’un montage défectueux, d’une modification des produits ou du non-respect des précautions de sécurité.

2.1 Matériaux naturels et fabrication artisanale (mousse, bois, résine époxy)

Le bois et la mousse stabilisée sont des produits naturels. De légères variations de couleur, de structure, de grain, de petites fissures dans le bois ainsi que des différences de teinte dans la résine époxy sont des caractéristiques de la fabrication artisanale et ne donnent pas droit à réclamation.

2.2 Conditions d’entretien de la mousse stabilisée

La mousse stabilisée ne nécessite pas d’arrosage et ne doit pas être arrosée ni pulvérisée. Elle est exclusivement destinée à un usage intérieur. L’humidité ambiante doit être comprise entre 40 % et 70 %. Un placement en plein soleil, au-dessus de sources de chaleur ou dans des pièces humides entraîne la perte de la garantie. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les dommages consécutifs aux murs ou aux meubles causés par la décoloration de la mousse due à un mauvais choix d’emplacement.

2.3 Éclairage, électronique, câblage et systèmes de batterie

Certains de nos produits contiennent des systèmes d’éclairage intégrés, des bandes LED, des batteries personnalisées (powerbanks) ou nécessitent une connexion au réseau électrique. Les exigences impératives suivantes s’appliquent pour un fonctionnement sûr, dont le non-respect entraîne l’extinction de toute responsabilité d’Ekomoss s.r.o. :

Connexions et alimentation électrique : Pour les produits avec connecteurs (par exemple, connecteurs DC 5,5×2,1mm / 5,5×2,5mm, USB-A, USB-C) ou câbles d’alimentation, seuls les chargeurs/adaptateurs secteur fournis ou spécifiés avec précision doivent être utilisés. L’utilisation de chargeurs tiers avec une tension incorrecte entraîne un risque d’incendie.
Câblage et polarité : Pour les produits qui doivent être câblés ou connectés par le client lui-même (par exemple, lettres individuelles lumineuses, connexions directes par câble sans connecteur), il est impératif de veiller à la polarité correcte (code couleur des câbles) et à une isolation professionnelle. Aucune responsabilité ne sera assumée pour les courts-circuits ou les défauts dus à une mauvaise polarité. Une connexion directe au réseau électrique 230V ne doit être effectuée que par du personnel qualifié.
Batteries et processus de charge : Les accumulateurs intégrés ou amovibles ne doivent jamais être chargés sans surveillance.
Boîtiers et modifications : Les boîtiers des composants électroniques et des blocs de batteries (y compris les composants imprimés en 3D) ne doivent en aucun cas être ouverts, soumis à des contraintes mécaniques ou modifiés.

2.4 Manuels d’utilisation et consignes de sécurité

Le client est tenu de lire le manuel d’utilisation et les consignes de sécurité correspondantes avant la mise en service de produits électriques ou lumineux. Si une livraison avec des composants électroniques n’est pas accompagnée d’un manuel, le client est tenu de le demander numériquement (par exemple, par e-mail à info@ekomoss.fr) avant utilisation. Une mise en service sans connaissance des consignes de sécurité se fait aux risques et périls du client.

2.5 Kits DIY et mousse d’aquarium

Pour les produits de la catégorie DIY, la responsabilité du traitement approprié des matériaux ainsi que du respect des précautions de sécurité (par exemple, lors de la manipulation de résine époxy ou de colles) incombe au client. Pour la mousse d’aquarium, l’intégration professionnelle dans l’écosystème de l’aquarium incombe au client. Ekomoss s.r.o. n’est pas responsable des erreurs de montage, des dommages au produit final ou des déséquilibres biologiques dans l’aquarium.

3. Références et liens

En cas de références directes ou indirectes à des sites web externes (« hyperliens ») qui se trouvent en dehors du domaine de responsabilité d’Ekomoss s.r.o., une obligation de responsabilité n’entrerait en vigueur que dans le cas où nous aurions connaissance des contenus et qu’il nous serait techniquement possible et raisonnable d’empêcher l’utilisation en cas de contenus illégaux.

4. Droit d’auteur et droit des marques

Le droit d’auteur pour les objets, textes et images publiés et créés par Ekomoss s.r.o. reste la propriété exclusive d’Ekomoss s.r.o. Toute reproduction ou utilisation de ces graphiques et textes n’est pas autorisée sans un consentement écrit exprès.

5. Protection des données et communication

Les informations que vous transmettez via nos formulaires (par exemple, à info@ekomoss.fr) seront traitées de manière confidentielle et conformément à notre politique de confidentialité. Ekomoss s.r.o. n’est pas responsable des dommages résultant de failles de sécurité lors de la transmission de données sur Internet.